ЕКОНОМІКА

Надія Кримська: Субсидія призначається з місяця звернення

Днями до редакції зателефонував інвалід ІІ групи, чоловік кіровоградки Надії Євстратової. Він поскаржився, що два місяці тому подали документи на призначення субсидії в Ленінське райуправління соцзахисту. Звідти довго не було відповіді, тож чоловік вирішив з'ясувати, чому. У райуправлінні повідомили, що їхні документи надіслано до Кіровського райуправління, куди вони мали звертатися спочатку, і дали номер та дату відправки їх туди. А там чоловіка обрадували – документів не одержували. До того ж поводилися з ним не дуже привітно.

Як таке могло статися і скільки ще чекати згаданій родині субсидії? З цими запитаннями ми звернулися до заступника керівника департаменту соціального захисту населення облдержадміністрації Надії Кримської (на знімку).

– У Кіровському райуправлінні справи налагодилися, вони перейшли на нові програми і тепер працівники встигають вчасно опрацьовувати заяви на субсидії, – запевнила Надія Миколаївна. – Я не можу повірити, що хтось на когось там міг підвищити голос: це не стиль спілкування наших підлеглих із клієнтами. Але ми вивчимо це питання досконало. Стосовно ж хвилювань заявників щодо зволікань, то мушу заспокоїти їх і всіх: субсидія призначається з місяця звернення. Коли б вони не звернулися за нею, оформиться субсидія на рік з обов’язковим перерахунком на опалювальний період. У Кіровському управлінні зараз відкрито ще один телефон гарячої лінії, щоб люди мали змогу з’ясувати всі питання, пов’язані з реєстрацією та розглядом їхніх заяв: 096-539-00-34 та 095-133-00-59; телефон обласної гарячої лінії обласного контактного центру: 0-800-500-238, там спеціалісти також володіють ситуацією.

Лариса РОМАНЮК
P.S. Коли номер був готовий до друку, до редакції зателефонувала Надія Кримська й повідомила, що субсидію заявникам призначено і вже вручено.