СУСПІЛЬСТВО

Світлана Томашевська: Дехто вважає, що радник – це людина, яка моментально вирішує всі питання

Нещодавно міністр соціальної політики призначив 27 радників із питань вимушених переселенців – по одному в кожній області і двох на всеукраїнському рівні. У Кіровоградській області цю ділянку роботи доручено журналістці Світлані Томашевській (на знімку). Про її посадові обов’язки, потенційні можливості тощо – у нашій розмові.

– Пані Світлано, віднедавна ви – один із радників міністра соціальної політики з питань вимушених переселенців. Скажіть, яка основна функція радника?
– Перш за все, ми повинні сприяти співпраці між державними та недержавними структурами, між владою і громадою, між місцевим населенням і переселенцями, щоб забезпечити для останніх комфортні умови проживання, допомогти їм швидко інтегруватися в нові громади, знайти себе в новому житті. Ми налагоджуємо комунікацію, щоб допомогти владі і людям розуміти і підтримувати один одного. А ще – це розв’язання конкретних проблем конкретних переселенців.

– З якими труднощами вже зіштовхнулися?
– Найперше – те, що люди не зовсім розуміють мої функції. Багато хто вважає, що радник – це людина, яка моментально вирішує всі питання, не встаючи з робочого місця. Проте на все потрібен час. Деякі звернення потребують двох хвилин. Вирішення інших триває тижнями навіть при інтенсивній роботі. Наприклад, отримати довідку з Сєвєродонецька нам удалося протягом доби завдяки допомозі радника з Луганської області. А от добитися, щоб породіллі оформити матеріальну допомогу за місцем фактичного перебування, а не прописки на Донбасі, виявилося не так і просто. Незважаючи на те, що закон про вимушено переселених осіб це дозволяє, на Кіровоградщині чомусь усе туго просувається, на відміну від інших областей.

– Що найчастіше турбує переселенців?
– Протягом перших тижнів роботи нерідко просто запитували: «А чим ви можете допомогти?». Потім почали надходити більш конкретні звернення: на які державні виплати переселенець має право і що потрібно зробити, щоб їх оформити; як оформити субсидію, не маючи договору про оренду житла; як повернути заборгованість по зарплаті, яка накопичилась на підприємстві на окупованій території тощо. Але найчастіше звертаються з проханнями знайти житло,
бажано – безкоштовне.
Також кожен другий переймається відсутністю хорошої роботи. Під «хорошою» мається на увазі не сезонна, а з гнучким графіком і платнею понад 3500 гривень. Але тут, на жаль, я нічим зарадити не можу – роботи на Кіровоградщині дійсно бракує, принаймні за такими вимогами. До слова, можу зазначити, що наша область викладається на всі 100 відсотків, щоб допомогти переселенцям пристосуватися до нового життя, хоча не завжди ця допомога цінується.

– Нагадайте, будь ласка, де й коли проводите прийом.
– Зазвичай, кожної середи з 9 до 18 години у приміщенні департаменту соціального захисту населення (вулиця
В. Чорновола, 38) у кабінеті № 5. Але звернутися до мене і домовитися про зустріч в інший день можна за телефоном 098-844-85-61.

Розпитувала Лариса РОМАНЮК