СУСПІЛЬСТВО
Андрій Лаврусь: Найчастіше на «гарячу лінію» люди звертаються з питань соціального захисту
- Останнє оновлення: 13 лютого 2017
Кількість телефонних дзвінків на «гарячу лінію» Кіровоградського обласного контактного центру зростає. Про це сьогодні, 13 лютого, під час щотижневої апаратної наради в ОДА заявив його керівник Андрій Лаврусь.
Він наголосив також, що паралельно весь час модернізується система опрацювання звернень громадян. А їх поступило вже понад 108 тисяч.
«Протягом 2016-го до контактного центру звернулося майже на третину більше громадян, ніж було в попередньому році. Вважаю, це свідчить про довіру мешканців області до роботи «гарячої лінії» та про її ефективність у підсумку», – зауважив Андрій Лаврусь.
За його словами, найбільше люди звертаються з питань соціального захисту. Саме таких дзвінків протягом останнього року стало в 2,7 раза більше, ніж доти. Часто просять пришвидшити розгляд питання надання субсидій. Не на багато рідше мешканців області турбують проблеми комунального господарства; транспорт і зв'язок – на четвертому місці, аграрна сфера і земельні відносини – на п’ятому.
У контексті географічної прив’язки, найчастіше телефонують із Кропивницького, найменше – з Вільшанського, Новгородківського, Устинівського та Компаніївського районів.
Принагідно Андрій Лаврусь анонсував оновлення логотипу відомства та його офіційного сайту.
