СУСПІЛЬСТВО
«Прозорий офіс» Кропивницького – сучасна модель обслуговування громади
- Останнє оновлення: 22 травня 2018
Міська влада Кропивницького планомірно реалізує масштабний проект зі створення в обласному центрі сучасного Центру надання соціальних послуг мешканцям міста у форматі «Прозорий офіс».
«22 травня будуть відкриті тендерні пропозиції від потенційних підрядників реалізації проекту у Кропивницькому. Якщо переможець тендеру буде визначений, то ремонтно-будівельні роботи можуть розпочатися вже за два тижні», – про це повідомив під час прес-конференції у міській раді заступник міського голови Олександр Грабенко.
Загалом, нa створення центру передбачається використати близько 50 мільйонів гривень. Приміщення колишнього кібернетико-технічнйого коледжу, де буде працювати «Прозорий офіс», буде кaпітaльно відремонтоване. Нa першому поверсі надаватимуть послуги упрaвління соціaльного зaхисту, пенсійного фонду тa інших соціальних служб. Тaкож передбачаються дві великих зaли очікувaння, сaнітaрні кімнaти, медичний пункт тa дитяча кімнaта.
У дизайні приміщення першого поверху обрана концепція кольорових зон та ліній, де кожен колір відповідатиме певній послузі. Процес регулювання черги проходитиме із застосуванням сучасних технологій, зокрема за допомогою системи керування чергою. Робочі місця планується обладнати сучасною технікою та зручними меблями. У великих комфортних холах можлива організація соціально-культурних, інформаційних кампаній: виставки, вернісажі.
«Із запровадженням такого проекту, надання соціальних послуг у Кропивницькому отримає якісно новий рівень, всі процеси будуть стандартизовані. Як результат – нова модель обслуговування: без черг, із впровадженням нових інформаційних систем та технологій безпаперової роботи», – переконаний Олександр Грабенко.
