СУСПІЛЬСТВО

Споживачі Кіровоградщини мають законні права і повинні ними користуватися

У разі придбання товару належної якості споживач має право на його обмін протягом 14 днів, не враховуючи дня купівлі, якщо товар не використовувався і збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром, покупку можна повернути до магазину.

Про це повідомили під час семінару-навчання для представників суб’єктів господарювання в управлінні захисту споживачів Головного управління Держпродспоживслужби в Кіровоградській області. 

Мета заходу – звернути увагу суб’єктів господарювання на необхідність дотримання вимог законодавства у сфері захисту прав споживачів.

Начальник відділу контролю у сферах захисту споживачів, реклами, антитютюнового законодавства управління захисту споживачів Лілія Буднікова також додала, що у разі придбання товару неналежної якості споживач має право на пропорційне зниження ціни; безкоштовне усунення недоліків товару; відшкодування витрат на усунення недоліків товару. 

Якщо протягом встановленого гарантійного терміну виявлено істотні недоліки, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), споживач має право вимагати від продавця чи виробника розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми; вимагати заміни товару на такий самий або аналогічний товар.

http://kr.consumer.gov.ua