ЕКОНОМІКА

Про новий порядок гарантійного ремонту або заміни технічно складних побутових товарів

5 грудня 2023 року набула чинності постанова Кабінету Міністрів України від 28.11.2023 № 1251 «Про затвердження Порядку гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни технічно складних побутових товарів».

Цим документом визначили механізм взаємодії між споживачами, виробниками технічно складних побутових товарів, продавцями, сервісними центрами під час здійснення гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни товарів, повідомили у головному управлінні Держпродспоживслужби в Кіровоградській області .

Разом з порядком затверджений і перелік груп технічно складних побутових товарів, які підлягають гарантійному ремонту (обслуговуванню) або гарантійній заміні, а саме:

• апаратура радіоелектронна побутова
• машини та прилади електропобутові
• машини та прилади для механізації робіт у побуті
• побутові прилади електронної техніки, у тому числі обчислювальна техніка
• засоби зв’язку
• прилади складної механіки, у тому числі годинники та секундоміри
• музичні інструменти, у тому числі електромузичні
• складні комплектувальні вироби
• транспортні засоби
• продукція виробнично-технічного призначення, яка може бути використана у побуті
• товари медичного призначення
• товари для зайняття фізичною культурою, спортом і туризмом
• зброя спортивна вогнепальна, газова, пневмогазова, пружинна, пневматична
• засоби вимірювальної техніки побутового призначення.

Не поширюється дія на здійснення гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни призначених для експлуатації на вулично-дорожній мережі загального користування транспортних засобів усіх типів: автомобілі, автобуси, мотоцикли всіх типів, марок і моделей, самохідні машини, причепи та напівпричепи до них, мотоколяски, інші прирівняні до них транспортні засоби та мопеди, які використовуються на автомобільних дорогах державного значення і відповідно до законодавства підлягають державній реєстрації та обліку територіальними органами з надання сервісних послуг МВС.

Гарантійне обслуговування полягає в тому, що виробник (продавець, сервісний центр) протягом гарантійного строку в разі виявлення недоліку товару, який виник з вини його виробника (продавця), зобов’язується організувати гарантійний ремонт, який здійснюється за зверненням споживача безоплатно.

Більше – за посиланням: http://kr.consumer.gov.ua/index.php/component/k2/item/2481-novij-p