СУСПІЛЬСТВО

Чим закінчилася позапланова перевірка для приватного підприємця з Кропивницького

До управління захисту споживачів Держпродспоживслужби Кіровоградщини звернувся мешканець Кропивницького.

Виявилося, що чоловік придбав профнастил на 5 092 грн, а вже через місяць після його монтажу, виявив недоліки матеріалу. Споживач також зазначив, що під час покупки йому відмовили у видачі чека. Звернувшись до підприємця для вирішення питання щодо неналежної якості придбаних будівельних матеріалів, чоловік отримав відмову в обміні товару чи поверненні коштів.

Для з’ясування деталей справи та вжиття заходів реагування фахівці управління захисту споживачів здійснили позапланову перевірку суб’єкта господарювання. У ході розгляду звернення спеціалістами підприємець повернув споживачеві кошти за придбані будівельні матеріали неналежної якості.

Що ж до видачі чека, згідно з ч. 11 ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» під час продажу товару продавець зобов'язаний видати споживачеві розрахунковий документ встановленої форми, що засвідчує факт купівлі, з позначкою про дату продажу. Тож відмова у видачі чека є порушенням чинного законодавства.

Довідково. Отримати детальнішу інформацію або проконсультуватися з питань захисту прав споживачів можна за тел.: (0522) 32 14 58, м. Кропивницький, вул. Тараса Карпи, 84, каб. 410 або за електронною адресою: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.