СУСПІЛЬСТВО

Найбільше кропивницькі ветерани потребують реабілітації, психологічної допомоги, юридичної підтримки

У Кропивницькому завершили дослідження щодо потреб ветеранів/ок, членів їхніх родин, яке складалося з онлайн опитування та проведення фокусгруп.

Опитування провели, щоб мати реальний орієнтир планування діяльності. Поряд з тим, результати проробленої роботи можуть стати в нагоді й ОМС у процесі формування ветеранських політик, запровадження соціальних послуг і ОГС, які працюють із ветеранами та їхніми родинами, наголосили в команді ГО "Мобільна волонтерська група".

"Ми вдячні всім, хто долучився до опитування та проведення фокусгруп. Це не завжди було легко і просто, проте ми всі разом проробили чималу роботу", – зазначили волонтери.

Загальна інформація

У дослідженні взяло участь 380 осіб, з них ветерани/ветеранки: 68,4%, члени родин ветеранів/ветеранок: 31,6% . Близько третини респондентів — члени родин ветеранів/ок. Це підкреслює важливість включення сімей до програм підтримки, адже вони є невід'ємною частиною процесу повернення ветеранів/ок до цивільного життя. Основна вікова група — ветерани/ки віком від 36 до 50 років (52,6% респондентів/ок). Ветерани/ки (до 25 років) складають невелику частку — лише 5,3%. Це може свідчити або про меншу кількість ветеранів/ок даної вікової категорії, або про їх слабшу участь у дослідженнях. Варто передбачити додаткові заходи для залучення цієї категорії. Респонденти понад 50 років склали 15,8%.

Найбільш актуальними напрямками допомоги респонденти вказали реабілітацію (фізична) – 21,1%, за нею йде психологічна допомога – 18, 4%, юридичну підтримку, медичні послуги, працевлаштування – вказали 13,2 % респондентів, 7,9% – соціальна інтеграція.

Психологічна підтримка

52,6% учасників визнали необхідність психологічної підтримки.

Популярні види підтримки:

Індивідуальні консультації: 62,2%

Сімейна терапія: 35,1%

Групові сесії: 21,6%

Зоотерапія (каністерапія): 21,6%

Онлайн-консультації: 5,4%

Більшість (76,3%) з опитаних не знають, до кого звертатися за психологічною підтримкою. Серед відомих фахівців/організацій назвали: "Мобільна волонтерська група", "Компас", місцеві центри соціальних служб, приватні психологи.

З бар’єрів доступу назвали:

- Соромно звертатися

- Невідомо, до кого звернутися

- Відсутність фахівців у громаді

- Недовіра до фахівців

Дані показують, що ветерани/ки та їхні родини мають потреби у психологічних послугах. Проте існує низка бар’єрів у доступі до цих послуг, серед яких недостатній рівень інформування про доступні послуги, стигматизація психологічних послуг, а також слабка доступність послуг у громаді.

Юридична допомога

На запитання, чи виникали труднощі з оформленням пільг, 23,7% респондентів відповіли, що виникали значні труднощі, 55,3% зазначили, що мали часткові труднощі при оформлені пільг та 21,1% зазначили, що труднощів не мали.

Нагальнішою потребою в юридичній допомозі опитані зазначили допомогу в оформленні пільг, фахові консультації з питань прав ветеранів та представництво в суді чи перед державними органами.

76,3% не знають, до кого звертатися за юридичною допомогою, що може свідчити про низький рівень поінформованості ветеранів/ок про наявні можливості юридичної допомоги або про бар’єри в її отриманні.

Медична підтримка та реабілітація

Чи доступні у вашій громаді медичні послуги для ветеранів? Так, доступні, відповіли 13,2% респондентів, частково доступні: 63,2%, недоступні: 23,7%

68,4% опитаних вказали, що мають потреби в реабілітації, серед напрямків реабілтації виділили санаторно-курортне лікування, медико-соціальна реабілітація, робота з фаховим реабілітологом, лікування цукрового діабету, протезування зубів, фізичні тренування (покращення ходи, масажі, робота з фантомними болями), забезпечення слуховими апаратами, психологічна реабілітація. Значна кількість опитаних наголосили на необхідності вільного доступу до спортивних басейнів та розвитку адаптивного спорту в громадах.

Зважаючи на такі різноманітні потреби, важливо інтегрувати співпрацю з реабілітологами, психологами та медичними спеціалістами, щоб задовольнити потреби в комплексній реабілітації та інтеграції.

Інфраструктура для людей з інвалідністю

Згідно з результатами опитування, інфраструктура для людей з інвалідністю виявилася частково доступною для 65,8% респондентів, в той час, як 28,9% відзначили її повну недоступність. Лише 5,3% зазначили, що інфраструктура є повністю доступною.

Часткова доступність інфраструктури свідчить про прогрес, але також вказує на значну кількість бар’єрів для людей з інвалідністю, що потребує уваги та покращень.

Недоступність для значної частини людей (28,9%) вказує на те, що важливі аспекти інфраструктури, такі як транспорт, будівлі та громадські простори, ще не адаптовані до потреб осіб з інвалідністю.

Соціальна підтримка та сприйняття громади

Результати опитування свідчать про те, що більшість ветеранів (76,3%) не відчувають підтримки з боку громади, 15,8% відзначили, що підтримка є частковою, і лише 7,9% ветеранів відчувають повну підтримку.

Часткова підтримка вказує на існування окремих ініціатив або індивідуальних випадків допомоги, але вони ще не стали системними й не охоплюють усіх ветеранів. Низький рівень підтримки з боку громади свідчить про те, що ветерани часто стикаються з ізоляцією та недостатньою увагою до своїх потреб на місцевому рівні.

Загальний аналіз відповідей показує, що ветерани і їхні родини мають багато невирішених проблем, зокрема у сфері психосоціальної підтримки, інфраструктури та доступу до послуг.

Озвучені потреби та пропозиції ветеранів/ок:

Матеріальна підтримка: багато відповідей вказують на необхідність надання соціальних допомог, зокрема для ремонту житла, пільгових кредитів та житлові програми. У Кіровоградській області це питання не вирішується на достатньому рівні.

Фізична реабілітація та медична допомога: відзначається потреба в реабілітаційних центрах, спортивних залах, тренажерах, басейнах, допомозі в лікуванні та протезуванні.

Юридична підтримка: ветерани наголошують на потребі в безкоштовних юридичних консультаціях для вирішення побутових та правових проблем.

Інфраструктура та доступність: важливе питання забезпечення доступу до інфраструктури для осіб з інвалідністю — дорогами, тротуарами, транспортом та ін.

Зазначили відсутність кваліфікованої психологічної допомоги для тих, хто повернувся з полону, а також для їх родин та відсутність програм реінтеграції зазначеної категорії, що не дозволяє ефективно повернутися до нормального життя після пережитих травматичних подій і важких ситуацій. Відсутність таких програм у громаді створює додаткові труднощі для ветеранів/ок, які стикаються з психологічними та соціальними бар'єрами у процесі повернення до цивільного життя.

Також була зазначена необхідність в підтримці дружин/партнерок ветеранів — тих, хто чекає і переживає важкі моменти разом із своїми близькими. Ця підтримка є необхідною для того, щоб допомогти родинам ветеранів пройти через труднощі адаптації та надавати необхідну емоційну і соціальну підтримку. Окремим питанням було винесено необхідність та доступність забезпечення турботи про фізичне, в тому числі репродуктивне, здоров’я жінок з родин ветеранів/ок.

Створення реальних програм. Ветерани хочуть бачити не лише піарні заяви, а й реальні, дієві програми підтримки.